Стоит ли открывать опт как канал для моего бренда?+
Если вы уже получаете оптовые запросы по email, DM или телефону — да. Каждый из этих разговоров — оптовый заказ, который вы закрываете вручную сегодня. Перенос их в самообслуживающийся портал освобождает вашу команду и захватывает покупателей, которые иначе купили бы у конкурента с более гладким процессом.
Нужно ли платить дополнительно за добавление опта?+
Нет. Опт включён в KOMERO с плана Standard (₾99/мес). Без отдельной лицензии, без дополнительной модульной платы, без начислений за добавленного покупателя. Розница и опт работают на одной подписке.
Могу ли я вести опт и розницу из одного магазина?+
Да — и в этом смысл. Один каталог, один инвентарь, один поток заказов. Розничные покупатели видят ваш публичный магазин; оптовые партнёры видят свой каталог и цены после входа. Вы управляете всем из одной админки.
Как убедиться, что мои розничные клиенты никогда не увидят оптовые цены?+
Оптовые цены появляются только после того, как партнёр входит в свой аккаунт. Публичные посетители, поисковые системы и розничные покупатели видят обычные цены — никогда не льготные.
Мои покупатели просят кастомные котировки. Могут ли они делать это здесь?+
Да. Партнёр кладёт товары в корзину, нажимает «запросить котировку», а ваша команда её просматривает. Вы подтверждаете или корректируете цену, и она становится заказом, который покупатель может оплатить. Никакой больше переписки по email или Excel.
Некоторые из моих покупателей — компании с внутренними шагами согласования.+
Это поддерживается. Сотрудник компании покупателя формирует закупочный список, просматривает его внутри и только после этого отправляет. Это соответствует тому, как корпоративные покупатели реально размещают заказы — так что вы получаете продажу, а не теряете её поставщику, с которым проще работать.
Сколько времени сэкономит моя команда?+
Большинство повторных заказов становятся в один клик. Скачивание счетов и история заказов — самообслуживание. Типичный мерчант KOMERO сообщает, что его команда продаж тратит заметно меньше времени на ввод заказов и письма «где мой счёт» уже в первый месяц.
Как быстро мы можем запустить опт?+
Если вы уже ведёте магазин на KOMERO, открытие опта занимает часы, а не недели — назначьте цены, пригласите первых партнёров, готово. Начиная с нуля, большинство мерчантов запускают розницу и опт вместе в течение нескольких дней.